تبدأ شركة Bath & Body Works في البيع على أمازون مع احتضان العلامات التجارية لشبكة الخدمات اللوجستية
بتوقيت بيروت -
مجموعة متنوعة من منتجات باث اند بودي وركس.

بإذن من باث اند بودي وركس

باث اند بودي وركس غسول الجسم Champagne Toast، بدون حد أدنى للشحن، أصبح الآن على بعد نقرة واحدة فقط أمازون أعضاء رئيسيون.

تقوم العلامة التجارية المفضلة في المركز التجاري بتصنيع بعض العطور وغسول الجسم وصابون اليد والشموع الأكثر مبيعًا لمتسوقي أمازون في الولايات المتحدة. الاختيار مؤهل أيضًا للشحن الرئيسي.

تعد أمازون الوجهة الأولى عبر الإنترنت لمتسوقي مستحضرات التجميل في الولايات المتحدة، حيث تمثل 47% من سوق التجميل والعناية الشخصية عبر الإنترنت في الولايات المتحدة في عام 2024. بحسب يورومونيتور. وتأتي سيفورا في المركز الثاني بحصة 9%. تقدر شركة يورومونيتور أن 39% من إجمالي مبيعات التجميل والعناية الشخصية تتم عبر الإنترنت.

وقال دانييل هيف، الرئيس التنفيذي لشركة Bath & Body Works، لشبكة CNBC: “إن إطلاق أول واجهة متجر معتمدة لعلامتنا التجارية على أمازون يسمح لنا بوضع أنفسنا مباشرة في طريق المستهلك”. “يتعلق الأمر بمقابلتهم حيث يتسوقون بالفعل.”

يمثل إطلاق أمازون أحدث الجهود التي تبذلها شركة Bath & Body Works ومقرها كولومبوس بولاية أوهايو لتوسيع نقاط الوصول للعملاء. في العام الماضي، بدأت بيع منتجاتها في متاجر الحرم الجامعي – ببصمة تصل الآن إلى أكثر من 1000 موقع – في نقاط البيع الأولى للشركة خارج ما يقرب من 2600 متجر مملوك لها ومرخص لها وموقعها الإلكتروني الخاص.

انضم هيف إلى باث آند بودي وركس في مايو بعد أن تم استبعاد دوره كرئيس تنفيذي للتحول والاستراتيجية في شركة Nike من قبل الرئيس التنفيذي إليوت هيل.

وضع هيف مؤخرًا “خطته لإعادة (Bath & Body Works) إلى النمو المربح والمستدام.” وهو يسميها “صيغة المستهلك أولاً” التي تقوم على أربع ركائز: إنشاء منتجات مبتكرة ومبتكرة، وإعادة إحياء العلامة التجارية، والفوز في السوق، والعمل بسرعة وكفاءة.

وقال هيف إن شراكة أمازون “هي أولى الإنجازات العديدة التي سنحققها في هذه السنة المالية في ظل هذه الاستراتيجية”.

قبل الإطلاق الرسمي لواجهة المتجر، كانت منتجات Bath & Body Works تُباع على أمازون من خلال بائعين خارجيين.

الآن، يقول هيف إن الشركة تحاول استعادة قصة العلامة التجارية على أمازون، ومبيعات السوق تلك.

أمازون: صديق أم عدو؟
في حين أن أمازون لديها العديد من علاقات الطرف الأول مع العلامات التجارية من نايك بالنسبة لشركة Calvin Klein التي تستخدم شراكات البيع بالجملة كجزء من نماذج أعمالها، هناك أمثلة قليلة لتجار التجزئة الذين يبيعون على الموقع والذين يقومون بتصميم وتصنيع وبيع منتجاتهم بالكامل بمفردهم.

بالنسبة لتلك العلامات التجارية التي يطلق عليها التكامل الرأسي، مثل Bath & Body Works، تقوم أمازون بشكل متزايد بدور الشريك اللوجستي الماهر بدلاً من دور تاجر التجزئة.

فجوةوJ. Crew وEverlane متكاملان رأسيًا بالمثل ولديهما مجموعة صغيرة من المنتجات ذات العلامات التجارية المعروضة للبيع على Amazon.

بدأت Gap في بيع ما تسميه “الأساسيات الأساسية لجميع أفراد الأسرة” في عام 2022 من خلال علاقة بيع بالجملة، حيث تمتلك أمازون وتبيع المنتجات المؤهلة لخدمة Prime. قالت Gap إن هدفها هو الوصول إلى العملاء الجدد أو القدامى بالإضافة إلى توفير الراحة للمتسوقين الحاليين للحصول على “الضروريات الأساسية”.

بموجب اتفاقية Bath & Body Works الجديدة مع Amazon، ستحتفظ العلامة التجارية بملكية المخزون ومراقبة الأسعار، ولكنها ستستخدم شبكة شركاء التنفيذ في Amazon للحصول على الأهلية Prime.

ورفضت شركة Everlane التعليق على شراكتها مع أمازون. لم يستجب J. Crew لطلب التعليق.

تمتلك شركة المجوهرات Kendra Scott واجهة متجر معتمدة على أمازون بعد معارضتها في البداية للشراكة – على الرغم من أن لديها علاقات بيع بالجملة مع تجار التجزئة الآخرين، بما في ذلك ميسي ونوردستروم. ولكن مع مرور الوقت، بدأت العلامة التجارية تنظر إلى أمازون على أنها فرصة أخرى للوصول إلى المتسوقين بدلاً من كونها تهديدًا تنافسيًا، وفقًا لشخص مطلع على عملية صنع القرار في الشركة، والذي تحدث عن الأمور الداخلية بشرط عدم الكشف عن هويته.

تسهل شركة Bath & Body Works على موقعها الإلكتروني على المتسوقين تقديم طلباتهم. وخفضت الشركة حد الشحن المجاني إلى 50 دولارًا من 100 دولار في الشهر الماضي.

ومع ذلك، يعترف هيف قائلاً: “نحن نعلم أننا لن نتنافس أبدًا مع أمازون فيما يتعلق بشبكتهم الرئيسية. لن يقدم أحد خدمة الشحن في اليوم التالي. وهذا ليس ما نعمل عليه. ولذا أعتقد أنه من خلال الانتقال إلى أمازون، فإننا أيضًا نجعل موقعنا أكثر تنافسية ولكننا ندرك أن مهمتنا ليست بناء شبكة تنفيذ يمكنها العمل بسرعة أمازون.”



إقرأ المزيد