نبذة عن Apple @ Work: أدار برادلي تشامبرز شبكة تكنولوجيا معلومات مؤسسية من عام 2009 إلى عام 2021. ومن خلال خبرته في نشر وإدارة جدران الحماية، والمحولات، ونظام إدارة الأجهزة المحمولة، وشبكة Wi-Fi على مستوى المؤسسات، وآلاف أجهزة Mac، وآلاف أجهزة iPad، سيسلط برادلي الضوء على الطرق التي يستخدمها مديرو تكنولوجيا المعلومات في Apple لنشر أجهزة Apple، وبناء شبكات لدعمها، وتدريب المستخدمين، وقصص من خنادق إدارة تكنولوجيا المعلومات، والطرق التي يمكن لشركة Apple من خلالها تحسين منتجاتها لأقسام تكنولوجيا المعلومات.

بحسب أ تقرير من 1Password، أبل كانت على حق. ويجادل التقرير بأن “الوكلاء المحليين سيفوزون” لأن الوكلاء الأكثر أهمية لن يقيموا على خوادم البائعين. سيتم تشغيلها محليًا، باستخدام السياق والبيانات وبيانات الاعتماد الخاصة بك. في حين أن هذا يعد انتصارًا لفريق أجهزة Apple، إلا أنه يمثل صداعًا جديدًا هائلاً محتملاً لأولئك منا الذين يديرون هذه الأجهزة. ويحذر التقرير صراحةً من أن أدواتنا الحالية ليست جاهزة، مشيرًا إلى أن 75% من مدراء تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أنهم بحاجة إلى أدوات إضافية تتجاوز الإدارة الأساسية للأجهزة.

لكي نفهم لماذا ستواجه أدوات الإدارة التقليدية صعوبات في الحقبة القادمة، يجب علينا أن ندرس كيفية تطور الذكاء الاصطناعي. نحن ننتقل من عصر “Chatbots” الذي يتنبأ بالنص إلى “الوكلاء” الذين يتخذون الإجراءات. يقوم برنامج chatbot بكتابة بريد إلكتروني لك، ولكن الوكيل يرسله بالفعل. وهذا ما نراه مع أدوات مثل OpenClaw.

تقول نانسي وانغ، نائب الرئيس الأول للهندسة في 1Password، إننا ندخل مرحلة حيث “بيانات الاعتماد هي الحساب الجديد”. في هذا العالم الجديد، لن تكون الاختناقات والصراعات الأمنية تتعلق بالقوة المعالجة؛ سيكونون حول إذن. تعتمد كل إمكانات الذكاء الاصطناعي ذات المغزى على مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) ورموز OAuth المميزة وحسابات الخدمة.

بالنسبة لمسؤولي Mac، يؤدي هذا إلى تغيير اللعبة بالكامل. لم نعد نقوم فقط بتأمين مستخدم بشري باستخدام أجهزة Mac وiPhone الخاصة به. سنقوم بتأمين جيش من وكلاء الذكاء الاصطناعي الرقمي الذين يعملون نيابة عن هذا المستخدم للقيام بالعمل. إذا كان الوكيل المحلي على جهاز Mac لديه حق الوصول إلى البريد الإلكتروني والتقويم الخاص بالمستخدم لتحسين جدوله الزمني، فكيف نفعل ذلك؟ يضمن أليس لديه إذن أيضًا بإرسال تلك البيانات إلى جهة فاعلة سيئة غير معروفة؟ يحتاج الوكيل إلى بيانات الاعتماد للقيام بعمله، ولكن بيانات الاعتماد نفسها أصبحت الآن هدفًا عالي القيمة للمتسللين.

هذا هو المكان الذي تظهر فيه “فجوة الوصول إلى الثقة”. لقد أمضينا سنوات في بناء مسارات عمل الإدارة استنادًا إلى خدمات إدارة الأجهزة، والتي تعد في الأساس أداة للتكوين ومراقبة الجهاز. يقوم بتثبيت التطبيقات وفرض التشفير وتكوين شبكة Wi-Fi. إنه ممتاز في تحديد خط الأساس، لكنه نادرًا ما يتم تصميمه لتقييم المخاطر في الوقت الفعلي.

إذا كان وكلاء الذكاء الاصطناعي المحلي هم المستقبل على نظام التشغيل macOS، فيجب أن تتطور استراتيجية الإدارة لدينا من “التكوين” إلى “الثقة”. نحتاج إلى أدوات لا تتحقق فقط من تمكين FileVault، بل تتحقق أيضًا من هوية الوكيل الذي يحاول الوصول إلى البيانات. يدعو فريق 1Password إلى اتباع نهج “إدارة الوصول الممتد” الذي يتحقق من صحة وضع الجهاز في الوقت الفعلي قبل منح الوصول إلى البنية التحتية الحساسة.

بالنسبة لمسؤول Apple، هذا يعني أن أيام “ضبط الأمر ونسيانه” قد انتهت. نحن بحاجة إلى رؤية ما تفعله هذه النماذج المحلية. نحن بحاجة إلى معرفة ملحقات المتصفح التي تقرأ محتوى الشاشة. نحن بحاجة إلى سد الفجوة بين موفري الهوية لدينا وإدارة نقاط النهاية لدينا للتأكد من أن الجهاز “المُدار” هو في الواقع جهاز “موثوق به”.

لقد توقعت شركة أبل بشكل صحيح أن مستقبل الذكاء الاصطناعي سوف يعمل على السيليكون، وليس فقط في السحابة. وقد أتى هذا الرهان بثماره بفضل الأجهزة القادرة بشكل فريد على تشغيل وكلاء محليين أقوياء.

يتم تقديم Apple @ Work حصريًا لك بواسطة Mosyle، منصة Apple الموحدة الوحيدة. Mosyle هو الحل الوحيد الذي يدمج في منصة واحدة احترافية جميع الحلول اللازمة لنشر وإدارة وحماية أجهزة Apple في العمل بسلاسة وتلقائية. تثق أكثر من 45000 مؤسسة في Mosyle لجعل الملايين من أجهزة Apple جاهزة للعمل دون أي جهد وبتكلفة معقولة. اطلب تجربتك الموسعة اليوم وافهم لماذا يعتبر Mosyle كل ما تحتاجه للعمل مع Apple.