حددت وزارة التنمية الاجتماعية الفئات التي يحق لها التسجيل في الخدمة الإلكترونية على النحو التالي:

1. الزوج، في حال لم يكن متعدد الزوجات

2. الزوجة، في حال كان الزوج مسافرًا

3. المطلق أو المطلقة

4. الأرمل أو الأرملة

5. الزوجة في حال كان الزوج متعدد الزوجات

وبالنسبة للعائلات التي يكون فيها الأبوان خارج البلاد أو متوفيين، يتيح النظام:

• التسجيل للإبن الذكر الأكبر غير المتزوج بشرط امتلاكه هوية شخصية

• وفي حال عدم وجوده، يمكن التسجيل للابنة الأنثى الأكبر غير المتزوجة بشرط امتلاكها هوية شخصية