بتوقيت بيروت - 5/1/2025 8:16:01 PM - GMT (+2 )


بعد فترة وجيزة من الإعلان عن خططها الجديدة ، T-Mobile على ما يبدو تستعد للتقاعد من الخطط التالية GO5G. في حين أن الخطط القديمة لم يتم التخلص منها رسميًا ، T-Mobile هل الموظفين الذين يقومون بتنشيط الخطوط على هذه الخطط ، مما يجبرهم بشكل أساسي على إرشادك نحو الجديد تجربة أكثر أو تجربة ما وراء خطط بدلا من ذلك. في الوقت نفسه ، تجعل الشركة من الصعب على بعض العملاء التحول من خططهم الحالية. في حين أن لدى العملاء أسبابهم الخاصة للحفاظ على خططها القديمة أو الجد ، مثل الأسعار المنخفضة و قفل السعر، غالبًا ما تكون الخطط الأحدث أفضل من حيث ما يقدمونه. لهذا السبب ، قد يكون من الجيد أن يتخلى العديد من العملاء عن خططهم القديمة. ومع ذلك ، أ T-Mobile السياسة تجبر بعض العملاء على عدم إجراء التبديل.كان مستخدم Reddit Panicalways النظر التحول من خطتهم الواحدة إلى GO5G Plus أو تجربة أكثر. على الرغم من أن الكثير من الناس لا يحبون حقيقة أن خطط التجربة لا تشمل الضرائب ، إلا أن هذا ليس مصدر قلق للممرات التي تعيش في حالة منخفضة الضريبة.
كنت أفكر في تغيير خطتي من واحدة إلى GO5G Plus أو تجربة أكثر. كانت T-Force رائعة (كالمعتاد) وأخبرتني أن 2 من الترويج الخاص بي قد لا ينتقلان إلى خطة جديدة وأنني لن أتمكن من العودة إذا ذهبت إلى خطة جديدة.
– Panicalways ، مستخدم Reddit ، مايو 2025
لديهم ثمانية خطوط مجانية وقد أخبرتها T-Force- T-Mobileموظفو رعاية وسائل التواصل الاجتماعي – إذا قاموا بالتبديل ، فقد يفقدون بعضًا من خطوطهم المجانية. لن يُسمح لهم أيضًا بالتبديل إذا قاموا بتغيير خطتهم وندموا على القرار لاحقًا.
قد يفقد عملاء T-Mobile بعض الخصومات إذا تحولوا إلى خطة جديدة. | صورة الائتمان – Reddit مستخدم Panicalways
آخر T-Mobile يواجه المستخدمون مأزق مماثل. على الرغم من أنهم مغرون بالتبديل إلى خطة جديدة ، إلا أنهم لا يريدون القيام بذلك على حساب العروض الترويجية والخصومات.
ومع ذلك ، يقول بعض العملاء إنه على الرغم من إخبارهم بخلاف ذلك ، فقد انتهى الأمر بخطوطهم ، لذلك قد تكون هذه مشكلة اتصال. بغض النظر ، سيأخذ معظم العملاء كلمة الموظف حول ما قاله شخص ما عبر الإنترنت ولا يرغب أحد في المخاطرة بخصومات.
لقد قمت بتغيير خطة في 28 أبريل. نعم ، كانت T-Force هي التي تقول أن جميع خصومات لن تتحرك. ثم قمت للتو بإجراء محادثة T-Mobile هل للتحقق من أن كل شيء سينتقل.
– Cryptoking4Life8 ، مستخدم Reddit ، مايو 2025
نفس القصة التي تمر مع T-Force من Magenta Max إلى Go5G Plus قبل حوالي أسبوع ، كنت بحاجة إلى خطين مدفوعين لكل خط مجاني ، لكن لديّ أكثر من الدفع الآن (نقلت أيضًا عن سعر أعلى مما كنت أتوقع). بالتأكيد بحاجة إلى الخطين المدفوعين ، ولكن جاء كل خط من خطوطتي المجانية وكان التسعير المقتبس خاطئًا.
-Bradchapin ، مستخدم Reddit ، مايو 2025
T-Mobile يجب أن توفر المزيد من الوضوح حول هذا. خلاف ذلك ، قد تجبر سياستها الحالية غير الرسمية العديد من العملاء على الالتزام بخططهم الحالية.
اقرأ الأحدث من Anam Hamid
مصدر الخبر
نشر الخبر اول مرة على موقع :www.phonearena.com
بتاريخ:2025-05-01 20:59:00
الكاتب:Anam Hamid
ادارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب او الخبر المنشور بل يقع على عاتق الناشر الاصلي
إعجاب تحميل...
إقرأ المزيد