أخطاء النظام تجنيب عملاء T-Mobile

T-Mobile أعلنت مؤخرًا عن ما أطلق عليه “تحديثات التسعير” التي تم تطبيقها عالميًا تقريبًا وجعلت فواتير العملاء ترتفع. ومع ذلك ، هناك مجموعة فرعية من T-Mobile المستخدمين الذين تم تجنبهم هذه الزيادات في الأسعار – ربما ليس لفترة طويلة – بسبب أخطاء النظام التي فشلت في دفع تحديثات الفواتير. هذا صحيح بشكل خاص للعملاء القديم الذين شاهدوا تغييرات الأسعار على خططهم القديمة T-Mobile كان قد تم تسويقه مرة واحدة كما تم قفل السعر.بعد خرج الناس من متاجر T-Mobile احتجاجًا على تطبيق T-Life ، كانت تحديثات التسعير هذه بمثابة تهيج آخر للعملاء. استجابة من المستخدمين حفروا إعلانات T-Mobile القديمة حول خطط الأسعار المقفلة و غادر بعض الناس T-Mobile للبدائل. الكل في جميع الوضع بأكمله كان أ الوقت الصعب أن تكون عميلًا أو موظفًا T-Mobile.

ولكن على ما يبدو T-Mobile عملاء الذين يتلقون نفس الفاتورة على الرغم من إبلاغهم بزيادة الأسعار. هؤلاء الأشخاص عدد قليل جدًا نسبيًا ولكن أخطاء النظام على T-Mobileيبدو أن نهايته عملت ببراعة لصالحهم. إذا كانوا محظوظين جدًا إذن T-Mobile لن يكتشف أبدًا معلومات الفواتير التي عفا عليها الزمن على الرغم من أن هذا يبدو غير مرجح للغاية بالنسبة لي.

اقرأ الأحدث من عبد الله أسيم

معجب بهذه:

إعجاب تحميل...